1. Devoluciones
1.1 Condiciones Generales
Al realizar una compra en mygstoree.com, aceptas los siguientes términos y condiciones relacionados con devoluciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu compra.
1.2 Devoluciones Aceptadas
Ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes circunstancias:
1.2.1 Producto No Conforme
Si el producto que recibes no coincide con la descripción proporcionada en las fotos o videos mostrados en nuestro sitio web.
1.3 Proceso de Devolución
1.3.1 Notificación de Devolución
Para solicitar una devolución, debes notificarlo dentro de [7] días después de haber recibido el producto. Puedes contactarnos a través de [email protected] proporcionando la información detallada sobre el motivo de la devolución.
1.3.2 Estado del Producto
El producto debe estar sin usar y en su estado original con todos los accesorios incluidos. La devolución será rechazada si el producto muestra signos de uso o daños causados por el cliente.
1.4 Devoluciones No Aceptadas
1.4.1 Cambios de Gusto
No aceptamos devoluciones ni cambios si el motivo es simplemente el cambio de preferencia del cliente en cuanto al color o tamaño del producto.
1.5 Reembolsos
En caso de devolución aceptada, procederemos al reembolso del monto correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El proceso de reembolso puede demorar [7] días hábiles.
1.6 Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestra política de devoluciones, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] o +51 904787890.
2. Propiedad Intelectual
2.1 Derechos de Autor
Todo el contenido de mygstoree.com, incluyendo imágenes, texto, gráficos y logotipos, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de mygstoree.com.
2.2 Licencia de Uso
Los usuarios tienen permiso para utilizar el contenido del sitio únicamente con fines de compra. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.
3. Privacidad
3.1 Política de Privacidad
Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios.
3.2 Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
4. Términos de Uso
4.1 Restricciones de Uso
El uso del sitio está sujeto a las leyes y regulaciones peruanas. Los usuarios no pueden utilizar el sitio de manera que viole estas leyes o afecte la experiencia de otros usuarios.
4.2 Conducta del Usuario
Los usuarios deben comportarse de manera ética y respetuosa. Nos reservamos el derecho de tomar medidas contra aquellos que violen estas normas.
5. Compras y Pagos
5.1 Proceso de Compra
- Selecciona un producto y agrégalo al carrito.
- Procede a hacer el pedido.
- Selecciona un método de pago en la página de pago, que incluye Yape, transferencia a cuenta BBVA y BCP.
5.2 Precios y Disponibilidad
Los precios se determinan según la descripción del producto. Los productos en inventario están disponibles para entrega inmediata en todo Tarapoto. Los productos sin inventario se pueden reservar y llegarán a nuestros almacenes en un lapso de 15 a 20 días, previa reserva del cliente.
6. Responsabilidad
6.1 Limitación de Responsabilidad
mygstoree.com no se hace responsable de daños o pérdidas causadas por el uso del sitio. Los usuarios asumen la responsabilidad total de su experiencia en el sitio.
6.2 Interrupciones del Servicio
mygstoree.com no garantiza la disponibilidad continua del sitio y se reserva el derecho de interrumpir el servicio en cualquier momento.
7. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
7.1 Jurisdicción
Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes peruanas y cualquier disputa se resolverá en los tribunales peruanos.
7.2 Resolución de Disputas
Las disputas entre el usuario y mygstoree.com se resolverán mediante arbitraje, mediación o litigio según lo determine mygstoree.com.
8. Cambios en los Términos y Condiciones
8.1 Modificaciones
mygstoree.com se reserva el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio a través de mediante correo electrónico (si están registrados en nuestro sitio).